ITIL® 4 Practitioner : Gestion des actifs informatiques avec passage de certification

Formation créée le 08/07/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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ITIL® 4 Practitioner : Gestion des actifs informatiques avec passage de certification


Objectifs de la formation

  • Comprendre les concepts clés de la pratique
  • Comprendre les processus de la pratique et les intégrer dans les flux de valeur de l’organisation
  • Comprendre les rôles et les compétences de la pratique, et positionner la pratique dans la structure organisationnelle
  • Savoir comment les informations et la technologie soutiennent et permettent la pratique
  • Comprendre le rôle des partenaires et des fournisseurs dans la pratique, et comment ils peuvent soutenir la pratique
  • Savoir comment le modèle d’aptitude d’ITIL peut être utilisé pour développer la pratique
  • Comprendre les recommandations pour réussir la gestion des actifs informatiques et comment elles sont soutenues par les principes directeurs d’ITIL

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Détenteurs de la certification ITIL 4 Foundation souhaitant développer leurs connaissances
  • Gestionnaires de parc informatique, d’actifs logiciels (Software Asset Managers, SAM) et personnes en charge de l’optimisation des dépenses cloud (FinOps)
  • Managers et futurs managers ITSM (IT Service Management)
  • Praticiens et responsables informatiques qui conçoivent et gèrent la fourniture et le support de produits numériques et de services informatiques
  • Spécialistes de la cybersécurité souhaitant bénéficier des bienfaits de la gestion des actifs informatiques pour améliorer la sécurité de l’information
  • Personnes impliquées dans la fourniture et la gestion bout en bout de produits digitaux et de services IT
  • Personnes dont la responsabilité est de s'assurer que les services sont fournis et soutenus conformément aux niveaux convenus
  • Acteurs de la transformation IT
Prérequis
  • Détenir la certification ITIL 4 Foundation (certificat exigé à l’inscription).
  • Accès Internet requis pour les participants à la formation en classe virtuelle.

Contenu de la formation

Les concepts clés de la pratique
  • Expliquer le but de la pratique
  • Décrire les facteurs de réussite de la pratique (PSF) et les métriques clés de la pratique
  • Expliquer les termes/concepts clés :
  • a) les types d’actifs informatiques
  • b) le registre des actifs informatiques
  • c) le cycle de vie des actifs informatiques
  • d) les modèles de cycle de vie des actifs informatiques
  • e) vérification
  • f) inventaire
  • g) découverte
  • h) audit des actifs informatiques
Les processus de la pratique
  • Décrire les entrées et les livrables des processus
  • Décrire les activités clés des processus
  • Savoir comment intégrer la pratique dans les flux de valeur de l’organisation
  • Exercices de préparation à l’examen
Les rôles et les compétences de la pratique
  • Décrire les responsabilités des rôles clés de la pratique :
  • a) Gestionnaire des actifs informatiques
  • b) Gardien des actifs informatiques
  • c) Analyste des actifs informatiques
  • d) Administrateur du registre des actifs informatiques
  • e) Gestionnaire des licences
  • f) Propriétaire des actifs informatiques
  • g) Consommateur des actifs informatiques
  • Savoir comment positionner la pratique dans la structure organisationnelle
  • Exercices de préparation à l’examen
Comment les informations et la technologie soutiennent et permettent la pratique
  • Expliquer l’application des outils
  • Appliquer les recommandations sur l’automatisation
  • Exercices de préparation à l’examen
Le rôle des partenaires et des fournisseurs dans la pratique
  • Expliquer comment les partenaires et les fournisseurs peuvent soutenir la pratique
  • Exercices de préparation à l’examen
Comment le modèle d’aptitude d’ITIL peut être utilisé pour développer la pratique
  • Expliquer comment les critères d’aptitude soutiennent le développement des aptitudes de la pratique
  • Exercices de préparation à l’examen
Recommandations pour le succès de la pratique
  • Comprendre les recommandations pour réussir la gestion des actifs informatiques et comment elles sont soutenues par les principes directeurs d’ITIL
  • Exercices de préparation à l’examen

Équipe pédagogique

Tous nos consultants formateurs sont accrédités et solidement expérimentés. Leurs interventions en France comme à l’international offrent d’innombrables retours d’expérience qui rendent les formations particulièrement concrètes et vivantes. Formateur disponible par mail pour répondre aux questions, même plusieurs années après la formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Quizz d’évaluation des compétences des participants durant la formation pour mesurer leur progression
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Formulaires d'évaluation de l'acquisition des compétences
  • Score à l’examen de certification
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans un espace cosy dédié à la formation présentielle interentreprises pour qu’apprendre soit un plaisir
  • Un environnement digital dédié à la formation pour une expérience fluide de classe virtuelle, en interaction avec le formateur et les autres apprenants
  • Vos locaux pour une formation présentielle intra-entreprise en terrain connu
  • Manuel de formation officiel PeopleCert « ITIL® 4 Practitioner: IT asset management » en anglais au format électronique
  • Exemples de livrables réalisés par l’auteur de la pratique ITIL de gestion des actifs informatiques
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques étayés par des exemples concrets
  • Retours d'expérience du formateur consultant
  • Quiz en groupe ou en ligne simulant l'examen de la certification officielle AXELOS durant le cours à la fin de chaque module
  • Deux examens blancs officiels avec correction
  • Méthodologie et conseils pratiques pour réussir l'examen de certification
  • Passage de l'examen officiel en anglais de certification « ITIL 4 Practitioner: IT asset management »

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines